Regulamin

Obowiązuje od 1 października 2026 r. Określa zasady korzystania z serwisu i zamawiania stron.

1. Kto świadczy usługi

Serwis Stronomia prowadzi Kodernia Jakub Dąbrowski, ul. Mazowiecka 11/49, 00-052 Warszawa, NIP 5291729865. Kontakt: kontakt@stronomia.pl.

2. Dla kogo jest oferta

Oferta jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców z siedzibą w Polsce, także prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Zasady są dla wszystkich takie same. Przy zamówieniu podajesz NIP. Nie musisz być płatnikiem VAT.

3. Formularz zapytania

Formularz na stronie służy do bezpłatnego opisania potrzeb. Do skorzystania z niego wystarczą przeglądarka internetowa i adres e-mail. Wysłanie zapytania nie jest zamówieniem i do niczego Cię nie zobowiązuje. Nie przesyłaj treści niezgodnych z prawem.

4. Jak dochodzi do umowy

Po otrzymaniu zapytania sprawdzamy zakres i możliwość realizacji, a następnie odpowiadamy e-mailem. Możemy odmówić realizacji bez podania przyczyny. Nie realizujemy stron z treściami niezgodnymi z prawem ani stron dotyczących erotyki, hazardu, broni, obietnic zysków z inwestycji i kryptowalut oraz obietnic leczenia. Oferta jest ważna 14 dni kalendarzowych od wysłania. Umowa zostaje zawarta, gdy wspólnie ustalimy, co ma się znaleźć na stronie, a Ty opłacisz zamówienie. Zamawiając, prosisz o rozpoczęcie prac od razu po zapłacie.

Jeśli po wysłaniu zapytania albo otrzymaniu oferty nie złożysz zamówienia, możemy przypomnieć Ci o niej e-mailem, nie więcej niż trzy razy w okresie ważności oferty. Przypomnienia wysyłamy automatycznie i są tak oznaczone. Z każdego możesz zrezygnować jednym kliknięciem; wtedy nie wysyłamy kolejnych.

5. Strona w standardzie

Cena standardowej strony firmowej to 2990 zł netto. Do ceny doliczamy podatek VAT 23%, więc razem płacisz 3677,70 zł brutto. Cena obejmuje:

• indywidualny projekt dopracowany razem z Tobą,
• układ dopasowany do telefonu, tabletu i komputera,
• umieszczenie i redakcję dostarczonego tekstu,
• optymalizację treści pod wyszukiwarki, bez gwarancji pozycji w wynikach,
• publikację strony i hosting przez pierwszy rok,
• statystyki odwiedzin w panelu.

Standardowa strona to:

• jedna wersja językowa,
• do 6 podstron, licząc stronę główną i podstrony, których nie ma w menu; na stronie jednostronicowej liczą się pozycje menu prowadzące do sekcji oraz dodane podstrony; polityka prywatności i strony techniczne, na przykład strona błędu, się nie liczą,
• galeria do 60 zdjęć,
• jeden formularz kontaktowy,
• dane kontaktowe, mapa dojazdu i linki do mediów społecznościowych,
• redakcja dostarczonego tekstu do 3000 słów.

Indywidualnie, przed rozpoczęciem prac, wyceniamy wszystko ponad ten zakres, w szczególności: sklep internetowy, rezerwacje i płatności online, logowanie użytkowników, blog, integracje z zewnętrznymi systemami, kolejne wersje językowe, pisanie tekstów od zera, przeniesienie treści z istniejącej strony oraz logo, zdjęcia i ilustracje na zamówienie.

6. Płatność

Płacisz z góry, po uzgodnieniu zakresu, przelewem bankowym. Na każdą płatność wystawiamy fakturę VAT.

Ceny podane na stronie i w regulaminie mogą się zmieniać. Zmiana nie dotyczy zamówień już opłaconych ani ofert, które wysłaliśmy Ci przed zmianą.

7. Twoje materiały

Dostarczasz teksty, zdjęcia, logo i informacje potrzebne do wykonania strony. Przekazując materiały, oświadczasz, że masz prawo z nich korzystać i pozwolić nam na ich użycie, a osoby widoczne na zdjęciach zgodziły się na publikację swojego wizerunku. Odpowiadasz za treść materiałów.

Na czas trwania umowy udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z materiałów w zakresie potrzebnym do wykonania strony, jej hostingu i przygotowania plików do pobrania: na ich kopiowanie, przetwarzanie, na przykład kadrowanie, zmianę rozmiaru i redakcję tekstu, także z użyciem narzędzi AI, oraz publikację na Twojej stronie. Możemy przy tym korzystać z usług podwykonawców, na przykład dostawców hostingu i narzędzi AI.

Jeśli przekazujesz materiał objęty cudzą licencją, na przykład kupiony krój pisma albo zdjęcie z banku zdjęć, przekaż nam także dokument licencji. Użyjemy go tylko wtedy, gdy licencja pozwala na użycie na Twojej stronie. To, żeby jej warunki obejmowały Twoją stronę, także po zmianach i przeniesieniu do innego dostawcy, jest po Twojej stronie. Materiału, co do którego mamy wątpliwości prawne, możemy nie użyć; wtedy damy Ci znać.

Odpowiadasz także za treści, które samodzielnie dodajesz lub zmieniasz w panelu; nie sprawdzamy ich przed publikacją. Jeśli dostaniemy wiarygodną informację, że treść na Twojej stronie narusza prawo, możemy ją zablokować i damy Ci o tym znać. Takie zgłoszenia przyjmujemy pod adresem kontakt@stronomia.pl.

8. Projekt, poprawki i odbiór

Przygotowujemy pierwszy projekt i przekazujemy Ci go do oceny w ciągu 30 dni od otrzymania kompletu materiałów, zwykle dużo wcześniej. Możesz go zaakceptować albo zgłosić zebrane uwagi. W cenie są trzy rundy poprawek. Naprawa naszych błędów nie jest dodatkowo płatna i nie zmniejsza tej liczby. Każda kolejna runda poprawek kosztuje 299 zł netto (367,77 zł brutto). Po zgłoszeniu uwag sprawdzamy je, a poprawki wykonujemy po opłaceniu rundy. Jeśli uwag jest więcej, niż zmieści się w jednej rundzie, proponujemy podział na kilka rund i przed płatnością podajemy w panelu ich liczbę i łączną cenę. Możesz wtedy przyjąć podział, skrócić listę uwag albo wycofać zgłoszenie poprawek bez kosztów; projekt zostaje wtedy w aktualnej wersji. Możemy też odmówić wykonania zgłoszonych poprawek; wtedy podajemy powód, a Ty nic nie płacisz. Po Twojej akceptacji publikujemy stronę.

Runda poprawek to jedna zebrana lista uwag do aktualnej wersji, zgłoszona w panelu. Obejmuje zmiany w uzgodnionym zakresie: układ, kolory, teksty i zdjęcia. Nowa podstrona, nowa funkcja albo zmiana całej koncepcji to nowy zakres, który wyceniamy osobno. Podstrony w ramach limitu z punktu 5 możesz dodać samodzielnie w panelu po przekazaniu strony.

O uwagi do każdej wersji prosimy w ciągu 14 dni, a przyjmujemy je do 30 dni od jej pokazania. Jeśli nie odpowiadasz, przypominamy e-mailem. Po 30 dniach bez odpowiedzi uznajemy projekt za zaakceptowany w aktualnej wersji i potwierdzamy to e-mailem. Dalej postępujemy tak jak po Twojej akceptacji: przygotowujemy gotową stronę, a pierwszy rok hostingu zaczyna się z chwilą jej przekazania (punkt 10). Stronę publikujesz na swoje polecenie.

9. Gwarancja zwrotu

Jeśli pierwszy projekt albo redakcja treści Ci się nie spodobają, możesz zrezygnować i otrzymać zwrot całej wpłaconej kwoty. Rezygnację zgłoś w panelu albo e-mailem w ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania pierwszego projektu, zanim zgłosisz pierwsze poprawki albo zaakceptujesz projekt. Pieniądze zwracamy bezzwłocznie. Po zgłoszeniu poprawek albo akceptacji projektu zwrot nie przysługuje.

Projekt przed akceptacją udostępniamy do podglądu pod naszym adresem. Jeśli skorzystasz ze zwrotu, nie możesz używać projektu ani przygotowanych przez nas treści, w całości ani w części.

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność, a umowa nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, przysługuje Ci także ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Prace zaczynamy na Twoją prośbę od razu, więc gdy odstąpisz po ich rozpoczęciu, płacisz za część wykonaną do tej chwili. Po wykonaniu całej usługi prawo odstąpienia wygasa. Gwarancja zwrotu opisana wyżej obowiązuje niezależnie od tego prawa. Pouczenie i wzór formularza znajdziesz w załączniku odstąpienie od umowy.

Wykonaną część liczymy według etapów:

• pierwszy projekt z redakcją treści — 50% ceny,
• każda z trzech rund poprawek — 10% ceny,
• publikacja i hosting przez pierwszy rok — 20% ceny.

Zwracamy różnicę między wpłaconą kwotą a ceną etapów wykonanych do chwili odstąpienia.

10. Hosting i domena

• Hosting przez pierwszy rok jest w cenie strony. Pierwszy rok liczymy od dnia, w którym przekazujemy Ci finalną wersję gotową do publikacji, niezależnie od tego, czy domena jest już podpięta.
• Od drugiego roku hosting kosztuje 59 zł netto miesięcznie (72,57 zł brutto) i jest płatny z góry za rok: 708 zł netto, czyli 870,84 zł brutto.
• Hosting obejmuje utrzymanie strony, kopię zapasową, certyfikat SSL, monitoring dostępności i statystyki odwiedzin w panelu, zbierane bez plików cookies. Nie obejmuje zmian wykonywanych przez nas.
• Domenę kupujesz i opłacasz samodzielnie. Rekomendujemy to, żeby domena, która jest bardzo ważnym elementem budowania marki w internecie, w pełni należała do Ciebie. Dostajesz od nas instrukcję, jak ją skonfigurować. Strony nie publikujemy bez wskazania domeny.

Kolejne lata hostingu opłacasz w panelu jedną z dostępnych metod płatności. Jeśli przy zamówieniu albo później w panelu wyrazisz zgodę na automatyczne odnawianie, opłatę za kolejny rok pobieramy automatycznie wybraną przez Ciebie metodą płatności w pierwszym dniu nowego okresu. Automatyczne odnawianie jest dostępne tylko dla wybranych metod płatności. Przed pobraniem przypominamy o nim e-mailem i podajemy kwotę. Zgodę możesz wycofać w panelu w każdej chwili przed pobraniem. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności; nie przechowujemy danych karty.

Jeśli automatyczne pobranie się nie uda, informujemy o tym e-mailem. Możesz wtedy zapłacić w panelu jedną z dostępnych metod płatności w terminie opisanym niżej.

Termin płatności za kolejny rok hostingu to 30 dni kalendarzowych od rozpoczęcia okresu hostingu. O płatności przypominamy e-mailem. Po terminie wyłączamy stronę, ale jej nie usuwamy. Opłacenie po terminie przywraca stronę, a nowy okres hostingu liczymy od dnia jej przywrócenia, więc nie płacisz za czas, w którym strona była wyłączona.

Wyłączoną stronę przechowujemy przez 12 miesięcy od dnia jej wyłączenia, niezależnie od tego, czy wyłączyliśmy ją po terminie płatności, czy z końcem hostingu po rezygnacji albo wypowiedzeniu. W tym czasie nadal możesz pobrać jej pliki z panelu. Potem usuwamy je automatycznie, a wcześniej przypominamy o tym e-mailem.

Cenę hostingu możemy zmienić od kolejnego okresu rocznego. Informujemy o tym e-mailem co najmniej 30 dni przed jego rozpoczęciem. Jeśli nie akceptujesz nowej ceny, możesz zrezygnować z hostingu i pobrać pliki strony. Opłaconego okresu zmiana nie dotyczy.

Z hostingu możesz zrezygnować w panelu w każdej chwili. Strona działa wtedy do końca opłaconego okresu, a opłaty za rozpoczęty okres nie zwracamy.

Umowę hostingu możemy wypowiedzieć e-mailem, gdy:

• treści na stronie naruszają prawo albo regulamin,
• nie opłacisz hostingu w terminie,
• przestajemy świadczyć tę usługę.

Gdy przestajemy świadczyć usługę, informujemy o tym co najmniej 90 dni wcześniej i zwracamy opłatę za niewykorzystany czas. W każdym z tych przypadków możesz pobrać pliki strony z panelu.

11. Strona jest Twoja

Po zaakceptowaniu strony możesz w każdej chwili pobrać z panelu paczkę ZIP i hostować stronę samodzielnie. W paczce znajdziesz:

• wszystkie pliki niezbędne do uruchomienia strony,
• wymagania techniczne,
• wskazówki, jak hostować stronę samodzielnie,
• dokument licencji (wzór).

Panel, statystyki odwiedzin i wysyłka wiadomości z formularza działają tylko w naszym hostingu. Po przeniesieniu strony do innego dostawcy zmiany wprowadzasz bezpośrednio w jej plikach, a wskazówki, jak zastąpić formularz i statystyki, są w paczce.

Licencja jest bezterminowa, niewyłączna i bez ograniczeń terytorialnych. Pozwala korzystać ze strony komercyjnie w Twojej firmie oraz zmieniać ją samodzielnie lub z pomocą innych wykonawców. Licencja nie obejmuje:

• odsprzedaży ani udostępniania strony innym podmiotom, z wyjątkiem sprzedaży strony razem z Twoją firmą,
• używania strony albo jej projektu jako wzoru stron dla innych firm,
• używania tej strony ani jej części do działalności konkurencyjnej wobec nas, czyli do budowy, sprzedaży i hostingu stron internetowych dla innych.

Jeśli naruszysz te ograniczenia, wezwiemy Cię e-mailem do usunięcia naruszenia. Jeśli go nie usuniesz w ciągu 14 dni, licencja wygasa. Gdy naruszenie polega na odsprzedaży strony albo używaniu jej do budowy, sprzedaży lub hostingu stron dla innych, możemy wypowiedzieć licencję e-mailem ze skutkiem natychmiastowym, bez wcześniejszego wezwania. Z innych przyczyn licencji nie wypowiadamy.

Twoje teksty, zdjęcia i znaki pozostają Twoje. Kroje pisma, ikony i inne gotowe elementy innych dostawców dobieramy tylko spośród darmowych, z licencją pozwalającą na użycie komercyjne i bez obowiązku podpisywania autora na stronie. Podlegają one swoim licencjom; ich listę i teksty dołączamy do plików strony. Materiały przekazane przez Ciebie na cudzej licencji, na przykład kupiony krój pisma, podlegają tej licencji. Jeśli jakiś element strony nie podlega ochronie prawa autorskiego, możesz z niego korzystać na tych samych zasadach.

W stopce strony umieszczamy krótki podpis „Wykonanie: Stronomia” z linkiem do naszej strony. Możesz go wyłączyć w panelu w każdej chwili, bez opłat i bez podawania przyczyny. Po pobraniu plików strony możesz go też usunąć samodzielnie.

12. Narzędzia AI

Przy realizacji korzystamy z narzędzi sztucznej inteligencji pod nadzorem człowieka. Każda strona przechodzi przegląd przed publikacją. Część wiadomości do Ciebie przygotowujemy z użyciem tych narzędzi; wiadomości wysyłane bez udziału człowieka są oznaczone. Korzystamy z modelu Claude firmy Anthropic, udostępnianego przez Amazon Web Services w Europie albo bezpośrednio przez Anthropic w Stanach Zjednoczonych. Szczegóły dotyczące danych opisuje polityka prywatności.

Ilustracje i tła na stronie możemy wygenerować narzędziami AI. Nie przedstawiają one Twojej firmy, ludzi, miejsc ani produktów. Są oznaczone w panelu i w plikach strony, a korzystasz z nich na zasadach licencji z punktu 11. Takie grafiki nie są unikatowe: podobne mogą powstać także u innych, więc nie zapewniamy do nich wyłączności.

13. Konto klienta, sekcje i podstrony

Po zamówieniu otrzymujesz dostęp do panelu, w którym opłacasz zamówienie, śledzisz postęp prac i zmieniasz ustawienia. Po przekazaniu strony samodzielnie i bez opłat zmieniasz w nim teksty, zdjęcia i podstawowe ustawienia strony.

Razem z gotową stroną przygotowujemy zestaw sekcji, czyli gotowych bloków w wyglądzie Twojej strony: sekcje użyte na stronie i kilka wariantów sekcji, których na niej jeszcze nie ma. Zestaw sprawdzamy przy przekazaniu strony. W panelu, samodzielnie i bez opłat:

• dodajesz sekcje z tego zestawu, przesuwasz je, ukrywasz i usuwasz; liczba sekcji nie jest ograniczona,
• dodajesz, usuwasz i porządkujesz podstrony w ramach limitu z punktu 5 i decydujesz, które są w menu; menu dopasowuje się samo.

Zanim opublikujesz zmiany, panel sprawdza stronę, na przykład czy tekst mieści się w układzie i czy linki prowadzą do istniejących podstron. Strony, która nie przechodzi tego sprawdzenia, nie da się opublikować, dopóki jej nie poprawisz.

Niektóre elementy, na przykład wykresy albo mapy narysowane dla konkretnych danych, zmieniamy tylko my. Uzgadniamy je z Tobą przed przekazaniem strony, a w panelu są oznaczone. Zmianę takiego elementu, więcej podstron niż w limicie, nowe sekcje spoza zestawu i inne prace wykonywane przez nas zlecasz prośbą w panelu. To płatna zmiana:

• najpierw sprawdzamy prośbę; możemy dopytać o szczegóły albo odmówić jej wykonania i wtedy podajemy powód, a Ty nic nie płacisz,
• przyjętą prośbę wyceniamy; cenę i termin ważności wyceny podajemy w panelu i e-mailem,
• płacisz z góry, po zaakceptowaniu ceny; do tego czasu możesz zrezygnować bez kosztów,
• po zapłacie wykonujemy zmianę i sprawdzamy ją; gotową oglądasz w panelu i publikujesz, kiedy chcesz; po zmianie liczby podstron rośnie limit Twojej strony.

14. Dane na Twojej stronie

Administratorem danych osób, które odwiedzają Twoją stronę i wypełniają na niej formularz, jesteś Ty. Przetwarzamy te dane wyłącznie w Twoim imieniu i przez czas hostingu: żeby przekazać Ci wiadomość z formularza, zapewnić bezpieczeństwo strony i pokazać Ci statystyki odwiedzin. Wiadomości z formularza przesyłamy na adres e-mail wskazany przez Ciebie w panelu. Ich treść oraz dane techniczne, takie jak czas wysłania i adres IP, przechowujemy na serwerze do 30 dni, a potem je usuwamy.

Zasady powierzenia danych określa umowa powierzenia danych, która jest załącznikiem do regulaminu. Obowiązuje ona tylko w ramach hostingu: po jego zakończeniu nie zbieramy już nowych danych, a umowa wygasa z usunięciem danych, najpóźniej po 12 miesiącach przechowywania wyłączonej strony. Za politykę prywatności na swojej stronie odpowiadasz Ty; dostajesz od nas jej wzór uzupełniony danymi z panelu.

15. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za szkody wyrządzone z naszej winy do wysokości kwoty zapłaconej nam przez Ciebie w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Nie odpowiadamy za utracone korzyści, za treści i materiały dostarczone przez Ciebie, za zmiany wprowadzone przez Ciebie w panelu ani za przerwy w działaniu strony spowodowane przez dostawców, na których nie mamy wpływu. Te ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie i nie obowiązują w zakresie, w jakim wykluczają je przepisy.

Nie odpowiadamy za niewykonanie albo opóźnienie usługi spowodowane siłą wyższą, czyli zdarzeniem zewnętrznym, którego nie mogliśmy przewidzieć ani mu zapobiec. Dotyczy to na przykład awarii infrastruktury dostawców, przerwy w dostawie prądu lub internetu, ataku na sieć, katastrofy naturalnej albo decyzji władz. O takim zdarzeniu informujemy bez zbędnej zwłoki i wznawiamy usługę, gdy tylko jest to możliwe.

16. Reklamacje

Reklamację wyślij na kontakt@stronomia.pl, opisując problem. Odpowiadamy e-mailem.

17. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby usługodawcy. Regulamin możemy zmieniać. Do wykonania strony stosuje się regulamin z dnia zamówienia. Zmiany dotyczące hostingu i panelu obowiązują Cię od kolejnego okresu rozliczeniowego; informujemy o nich e-mailem co najmniej 30 dni przed jego rozpoczęciem. Jeśli ich nie akceptujesz, możesz zrezygnować z hostingu.

Regulamin i jego załączniki są dostępne wyłącznie w języku polskim. Strona główna i panel mają także wersję angielską; w razie rozbieżności obowiązuje wersja polska.